Ma commande est en cours, pourquoi?

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Pourquoi ma commande est en cours?

Ma commande est en cours lorsque celle-ci est payée, puis en cours de préparation. Lorsque ma commande est expédiée, je reçois le numéro de suivi de colis. Celle-ci devrait m’être livrée sous 48H (dépendant transporteur). Le statut de ma commande passe alors en « terminée ».

Les délais d’expédition varient en fonction des produits. Certains coloris ou certaines gammes de tringles à rideaux nécessitent un délai plus long car non stockés. Alors que les produits de base sont expédiés sous 7 à 10 jours ouvrés maximum.

D’autres réponses à mes questions à propos de l’état de ma commande:

Quand serais-je livré?

Modalités de livraison & à savoir avant d’être livré

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